Das Jahr ist bereits weit fortgeschritten und so lohnt es sich einen Blick darauf zu werfen, was die aktuellen Marketing-Trends sind. Falls Sie noch nichts von diesen Sachen in Ihre Marketing-Strategie implementiert haben, dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt damit zu beginnen.
1. „Mobilisierung“
Wir haben in den letzten Jahren viel über Mobile gehört, aber aus irgendeinem dubiosen Grund sind viele Unternehmen immer noch nicht wirklich aktiv geworden. Stellen Sie sich heute irgendwo in eine Warteschlange und beobachten, was die Leute tun. Ich kann Ihnen versichern, dass sie ihr Gesicht in ihrem mobilen Gerät vergraben haben. Mobile wird auch in den kommenden Jahren eine der obersten Prioritäten für Vermarkter sein.
Setzen Sie eine mobile Strategie ein, um mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Sie eine mobile Website erstellen müssen, aber je nach Ihrem Unternehmen können mobile Elemente die Möglichkeit beinhalten, Textnachrichten an Ihre Kunden zu senden. Beispielsweise kann die Gastronomie einmal pro Woche Texte mit Sonderangeboten versenden, während eine Arztpraxis nur schwerlich etwas so Regelmässiges versenden kann.
Ich würde vorschlagen, mit zwei Nachrichten pro Monat zu beginnen, einem lustigen Text und einer Werbebotschaft mit einem „Call to Action“. Sobald Sie damit beginnen, können Sie schnell einschätzen, auf wie viele Nachrichten Ihr Publikum reagieren wird.
2. Mediales Eigentum
In welcher Branche sind Sie tätig? Unabhängig von Ihrer Antwort würde ich Sie herausfordern, über Ihr Unternehmen als Medienunternehmen nachzudenken. Woher bekommen Sie die meisten Ihrer Informationen über das, was in der Welt vor sich geht? Ob Sie Ihre Nachrichten online oder noch in einer Papierversion lesen, die Nachrichten bestimmen das Gespräch für den Tag, die Woche oder den Monat.
Der beste Weg, das Gespräch vor Ihren Interessenten und Kunden zu steuern, ist es sich mit qualitativ hochwertigen Inhalten vor ihnen zu positionieren. Starten Sie eine Medienplattform, die sich zu 100% auf die Bereitstellung hilfreicher, authentischer Inhalte für Ihre Endkunden konzentriert. Das kann ein Podcast, ein gut geschriebener und durchdachter Blog oder sogar ein Livestream-Video sein, das Sie wöchentlich drehen. Das Unternehmen, das die besten (und die meisten) Inhalte produziert, wird an die Spitze kommen.
3. Chatbots
Chatbots sind in letzter Zeit in aller Munde und das aus gutem Grund. Wenn Sie damit nicht vertraut sind, betrachten Sie sie als ein Werkzeug auf der anderen Seite eines Computers, das auf die Fragen oder Kommentare Ihrer Kunden antworten kann. Chatbots werden für Engagements, Kundendienstfragen, allgemeine Fragen und sogar für Geschäftsabschlüsse eingesetzt.
Viele Unternehmen, die Chatbots bereits aktiv einsetzen berichten von grossartigen Resultaten. Und das verrückte ist, wenn man den Bot richtig einrichtet, ist es sehr schwer zu sagen, ob man mit einer echten Person oder einem Bot spricht.
Starten Sie einen Webseite oder Facebook-Chatbot, um mit Ihren Interessenten ins Gespräch zu kommen. Finden Sie etwas Lustiges oder Engagierendes, um das Gespräch zu beginnen, da der Interessent den Chat einleiten muss. Ich bin ein grosser Fan von datengesteuertem Marketing und habe gesehen, dass die Öffnungsraten bei einem engagierten Publikum über 80% oder höher liegen. Wenn Sie also 1.000 Nachrichten über Ihr Chatbot-Tool versenden, stehen die Chancen gut, dass mindestens 800 Personen Ihre Nachricht sehen. Diese Zahl ist den E-Mail-Öffnungsraten weit überlegen, so dass dies ein einzigartiger Kanal ist, den man nicht ignorieren sollte.
4. Rezensionen
Organischer Traffic von SEO ist nach wie vor eine der besten Quellen des Internet-Traffics für viele Unternehmen. Während es eine Menge Faktoren gibt, die in das Ranking mit einbezogen werden, ist die Zahl von Rezensionen, die Sie haben, ein Schlüsselfaktor. Google betrachtet Ihre Google-Rezensionen, Facebook-Rezensionen, Yelp-Rezensionen und mehr. Warum sollte Google ein Unternehmen im Suchrang priorisieren wollen, das eine Ein-Sterne-Bewertung hat?
Während Ihre Bewertungen von wesentlicher Bedeutung für Ihre Suchmaschinen-Rankings sind, können sie auch darüber entscheiden, ob Sie etwas verkaufen oder nicht. Untersuchungen zufolge überprüft die Hälfte der Erwachsenen unter 50 Jahren regelmässig Online-Rezensionen, bevor sie einen neuen Artikel kaufen. Was werden sie finden? Ich hoffe, dass Sie eine beträchtliche Anzahl positiver Bewertungen haben, welche die Entscheidung leicht machen werden.
Stellen Sie einen soliden Plan zusammen, um Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten. Achten Sie darauf, die Leute nicht zu verärgern (da dies nicht erlaubt ist), sondern haben Sie stattdessen ein System, um nach Bewertungen zu fragen.
5. Video
Ich erwarte mehr Facebook Live-Videos und einen Anstieg im Web-TV. In vielen Umfragen (wie dieser hier) sagen die Verbraucher, dass sie Video dem Text vorziehen. Video hilft, überzeugendere Geschichten zu erzählen, bringt Ihren Standpunkt schneller zum Ausdruck und kann den Umsatz steigern. Video auf einer Landing Page oder einer Verkaufsseite kann laut Forschung zu einer Steigerung der Conversions um bis zu 80% beitragen.
Fangen Sie an, indem Sie sich verpflichten, vier Videos pro Monat zu machen. Ob Sie ein Facebook Live-, YouTube-Video oder ein Video für Ihre Website machen, es spielt keine Rolle. Gewöhnen Sie sich an, hochwertige Videoinhalte für Ihre Interessenten und Kunden zu produzieren.